트루포뮬러 사이트 고객센터(☎070-4277-9845) 또는 카카오톡 "트루포뮬러"로 문의주시거나

홈페이지 1:1 문의 게시판에 반품신청서를 작성해주시면

트루포뮬러에서 반품접수를 도와드리겠습니다.

접수된 날짜로부터 평일기준 1~2일 내 담당기사님이 배송지로 방문하시며,

제품 간단히 포장하시어 기사님께 전달해주시기 바랍니다.

(수거지 변경을 원하시는 경우 고객센터로 말씀해주시거나 신청서에 작성 부탁드립니다.)

상품이 트루포뮬러 반품 물류센터로 도착하여 검수과정이 완료되는대로 환불처리가 진행되며

검수과정은 상품을 보내주신 날짜로부터 최대 3-5일 가량 소요될 수 있습니다.

단, 임의로 보내주시는 경우에는 접수이력 및 고객님의 정보를 확인할 수 없어 환불처리가 지연될 수 있습니다!

꼭 고객센터 또는 Q&A 게시판을 통해 접수 후 

상품을 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.